当今社会对服务越来越重视，很多时候不仅仅是买产品，更多的是购买与之相关的服务，医疗器械行业也是如此。日前南京英威科技宣布与八百客签约，其目的就是为了做好客户服务，通过信息化管理模式来提升服务质量，以此来实现医疗器械行业的完美服务，争做业内龙头。

今年政策给医疗器械行业带来更多活力，行业发展在不断加速，市场规模也在进一步扩大，预计在未来几年里，我国极有可能赶超日本成为全球第二大医疗器械市场，为此医疗器械企业也拼全力发展，力争在行业崛起的大潮中赢得先机，一举成为行业的龙头。如今行业内已经有一些企业为中小企业做出了表率，例如迈瑞、鱼跃医疗等企业都凭借自我奋斗取得了不错的发展，英威作为专业重症医疗和家庭呼吸治疗类器械经营企业也在寻找适合自己的发展道路，与生产企业相比经营类企业更注重提高自己的服务质量，信息化管理在医疗器械行业正处于起步阶段，英威积极试水。

英威是医疗器械专业代理商，该公司与全球医疗器械巨头飞利浦-伟康有着良好的合作关系，一直代理其医用及家用呼吸机等产品，还代理美国索诺声公司、美国美敦力公司等多家公司的医疗器械产品，随着市场规模的进一步扩大，其客户也越来越多，公司急需一款客户管理体系，以此来更好地服务于客服，八百客的信息化管理模式可以为英威量身定做一套适合的客户管理体系，通过这一体系英威可以完善客户档案，定期进行客户联系，为客户提供多种服务方式及问题解决方案等等。

英威的目的就是通过信息化管理模式来提升服务质量，以服务来赢得市场，以此来促进企业发展，力争成为行业的龙头，这种做法这的同行参考。

编辑：小郑   ylqx.qgyyzs.net