来源：健康界

近日，德云社相声演员吴鹤臣突发疾病，家人通过大病众筹平台发起百万众筹一事引发争议，大病众筹再次引发公众关注。

4月8日，德云社相声演员吴鹤臣（真名吴帅）突发脑出血并一度失去意识，经全力救治现已清醒。

德云社相声演员吴鹤臣（图片来源网络）

吴帅家人在众筹平台以“贫困户”身份发起了金额为100万的众筹，在热心网友帮忙捐款、转发的同时，也有网友提出质疑，称吴帅家里在北京有两套房、一辆车，大病也有医保，为何需要众筹100万？

尽管5月3日，吴帅妻子张泓艺微博发长文解释称，不了解众筹平台规则才错填100万，房屋和车辆因各种原因制约不能变卖，但仍然不能平息争议。

5月4日，众筹平台相关负责人回应称，审核信息没有界定“有车有房就完全不能发起筹款”，但前提是“要按照平台的规定，去提交这些相应的证明材料”。该负责人还透露，只要发起人的“信息完全地去公开、真实地披露出来，然后做出说明，其实社会人士可以根据自己判断，选择去帮助他或是不帮助他”。

自从2015年轻松筹在国内推出大病救助项目后，“互联网+公益”行业逐渐得到发展，多家众筹平台相继涉足大病众筹，**时期甚至达到数十家。但随着市场的逐步洗牌，大病众筹行业**企业逐渐浮现，如水滴筹、轻松筹、爱心筹等数家平台。但由于平台特性造成的审核不便，诈捐、骗捐事件屡屡发生，盈利模式存在短板，行业困局也开始显现。

线下审核难以首尾兼顾

信任危机可以说是阻碍众筹行业发展的**大困局。

2018年5月，河南太康县王凤雅的众筹事件，曾让水滴筹一度背负信任危机。

3岁的王凤雅患视网膜母细胞瘤，母亲杨美芹在水滴筹平台发起筹款35689元。后来有消息称，杨美芹筹款后不积极给王凤雅治病，疑似把善款挪用给其弟弟治疗唇裂，终导致王凤雅病重去世，此后经过多方调查，杨美芹挪用善款的质疑被证伪。

不可否认的是，大病众筹阻止了很多家庭“因病返贫”，也给患病家庭带来了重获新生的希望。求助链接一头连着捐款人，一头连着求助者。对双方而言，前者是可捐可不捐的“指尖公益”，后者却是走投无路的救命稻草。

需要警惕和思考的是，这些大病众筹平台在项目审核、流程监管和善款使用方面缺少清晰的行为和法律边界，极易引发类似“王凤雅事件”、”罗一笑事件”以及各种“诈捐”事件，它们持续不断地出现在新闻里，每一个个案都像一根针，扎在捐款人的心里，扎在慈善公信力这面大旗上。

而**终，公信力维系着这一行业的生死。

健康界调查  

房产车辆信息可填“0”

众筹平台审核能力如何？健康界以用户身份对水滴筹、轻松筹两大平台进行调研。

在水滴筹平台中，客服人员表示，若要发起筹款，需要填写以下信息：

1.筹款基本信息验证；2.患者与患者本人身份证正面合照；3.收款人的银行卡信息和与患者是直系亲属的关系证明；4.三种以上的医疗证明材料；5.增新材料补充。

对于房产车辆信息，水滴筹平台表示，若没有房产车辆，可以将数量和金额填为0，状态选择为变卖即可正常提交。

在页面填写了一半之后，水滴筹客服人员便打来电话，询问筹款缘由并且介绍转发流程。**后还提醒道：“筹款期限只有一个月。”

而在轻松筹平台，只填写了标题和几百字的求助信息之后，即可转发筹款页面，虽然项目显示“未审核”，但该页面已经可以通过朋友圈、微信群转发。

并且询问客服后，也同样给出了所需材料，包括医院诊断证明、缴费单据、病历、检查报告、出入院证明等。

究竟线上筹款平台如何管控线下风险？平台又如何审核筹款人的资产情况、真实用途？

水滴筹公关部相关负责人表示，身份证明材料及诊断证明等材料，在实际开具过程中可能需要耗费较长的时间周期，而大病患者的救助往往是在跟时间赛跑，出于人道主义考虑以及**大程度帮助大病患者的初衷，平台采取筹款审核并行的方式，尽可能提高筹款效率。

对此轻松筹公关部相关负责人也表达了类似的观点：“如果审核门槛太高，甚至出现类似于证明‘自己是自己’的程序，那么大病患者可能等不起。”双方均称，会在复审、终审中持续动态审核筹款人的真实性和合理性，以防可能出现的“骗捐”。

作为市场化的众筹平台，准入门槛的降低和过程的快捷，才能带来更多的用户，而为保证公信力赋予审核应有的严格性，各家大病众筹平台必须在两者之间找到平衡。

依靠“**”为生的盈利难题

另一个困局便是盈利问题，大病众筹平台怎么赚到钱？

**早尝试大病众筹的轻松筹，在筹款提现时会向筹款者收取提现金额的2%作为手续费，后来由于各种争议，2017年5月轻松筹宣布对个人大病救助实行零手续费，这也意味着其必须要寻找新的盈利途径。

2016年8月，轻松筹拿下**经纪牌照。同年，轻松保上线。作为一个互联网**产品销售平台，轻松保逐渐成为轻松筹主要的盈利渠道。且轻松筹相关负责人也表示，目前其**业务已盈利，平台已走出亏损状态。

而水滴筹自成立起便宣布对个人大病求助实行零手续费，**终和轻松筹走了相同的路径，拿到**经纪牌照，涉足**业。截至2017年底，公司已经开发出了水滴筹、水滴互助、水滴保等业务。

但是这并不意味着其能顺利实现盈利。实际上到目前，水滴筹平台都未能摆脱亏损的局面。

根据中国**行业协会数据，2011年-2016年间，保费金额从**初的32亿元增至2299亿元，增长71倍，年均复合增速高达135%。与此同时，互联网**渗透率也一路走高，从2011年的0.2%上升至2016年的7.43%。

不过，持续走高的情况在2017年发生变化。据统计，2017年互联网**全年保费收入为1835亿元，同比下滑20.2%。2018年上半年数据同比降幅有所收窄。

京东数字科技研究院院长孟昭莉认为，互联网**作为一种新兴业态，经过了初期的快速增长必然重归冷静，这几乎是每个行业发展的必然规律。

她表示，虽然从收入规模上看，行业规模有所收缩，但事实上，这种规模统计只说明以互联网代表的新兴技术作为一种渠道创新对**行业的部分改进作用。从行业角度而言，当前互联网**发展正在进入一个“由量转质”的新阶段。

众筹平台希望从**获利，但互联网**目前已经进入“转变期”，就迫使平台必须寻找新的盈利点。

大病众筹“江湖”看似热闹，但前路明朗尚待时日。

（本文部分素材取自：重庆商报、红星新闻、凤凰网、燃财经）