据悉，*近，上海微创软件股份有限公司的CRM解决方案在广州万孚生物技术有限公司成功上线。这不仅象征着上海微创软件正式进军医疗器械行业，该项目也将整体提高广州万孚生物的管理实力和经营实力。

据了解，广州万孚生物成立与1992年，二十年磨一剑，该公司发展非常迅速，在生物医药的体外诊断细分领域中独树一帜，名列前茅，公司在产品研发、生产销售领域的实力不断增强。但是随着公司规模的不断扩大，产品种类也越来越多，销售市场不断扩大，销售人员与日俱增，这就给万孚的有效管理带来了很大的困难。如何既能节省人力物力，又能有效的对公司进行管理成为了万孚集团急需解决的一个问题。

在以前，万孚的销售是通过各个区域销售部门和经销上合作来完成的，其中需要经过多个环节，这样，在销售过程中的各个环节的数据很难透明，这就使管理层很难准确掌握销售市场的准确信息和销售数据，给管理层的决策带来了很大的障碍。

而上海微创软件的CRM解决方案无疑是雪中送炭，能够有效的解决广州万孚集团面临的难题。万孚集团在2013年底开始选择上海微创的解决方案，在2014年6月进入试运行阶段，在试运行顺利通过后，在7月份正式开始在全公司进行推广。这一解决方案实现了报表、工作流和移动应用的集成，这样就形成了销售、客户和服务等一体化的营销体系，销售人员的销售机会大大增加，售后服务也变得非常及时。

万孚集团的相关领导认为这个项目给公司的市场、销售和服务工作带来了很大的便利，也大大提高了客户对公司的满意度，这为公司进一步拓宽市场，快速发展打下了良好的基础。